Häufig gestellte Fragen

1. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club, Maestro sowie Shop Pay. Alle Zahlungen erfolgen sicher und verschlüsselt.

2. Wie lange dauert die Lieferung?

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage.
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands liegt bei 3–5 Werktagen.
Wir versenden mit bekannten Dienstleistern wie DHL, Hermes oder DPD.

3. Fallen zusätzliche Versandkosten an?

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs klar angezeigt. Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir auch kostenlosen Versand an (Details siehe Versandbedingungen).

4. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja. Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Bitte beachten Sie dazu unsere Seite Widerrufsrecht / Rückgabebedingungen.

5. Wie erhalte ich mein Geld zurück?

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei Ihrer Bestellung genutzt haben.

6. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Sie erreichen uns jederzeit per E-Mail an info@einkoro.de oder telefonisch unter +49 175 2142695.
Unsere Geschäftszeiten sind Montag–Freitag, 09:00–18:00 Uhr.

7. Sind alle Preise inklusive Steuern?

Ja. Alle Preise in unserem Shop sind inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (MwSt.) angegeben.

8. Wie sicher sind meine Daten?

Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung genutzt. Wir arbeiten DSGVO-konform und geben keine Daten unbefugt an Dritte weiter. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.